Privacybeleid

Privacybeleid
Ingangsdatum: 23 juli 2024

Privacyverklaring WOG (Warrior of God)
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe WOG (Warrior of God) gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst.

1.      Wie zijn wij?

·       Bedrijfsnaam: WOG-Clothes

·       Adres: Het kasteel 38, 7325 PM Apeldoorn, Nederland

·       KvK-nummer: 89893859

·       BTW-nummer: 244253754B01

·       E-mailadres: rubenwogshop@gmail.com 

WOG is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals
beschreven in deze verklaring.

2.     Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

a.      Gegevens die u aan ons verstrekt:

·       Naam, adres, e-mail, telefoonnummer

·       Betaalgegevens (via beveiligde betaalplatforms)

·       Bestelgeschiedenis

b.      Gegevens die automatisch worden verzameld:

·       IP-adres, apparaat- en browserinformatie

·       Bezochte pagina’s, datum/tijd van bezoek

·       Locatie op basis van IP-adres

3.      Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor:

1.      Uitvoering van bestellingen: betaling, levering, retourzendingen

2.      Klantenservice: vragen en klachten afhandelen

3.      Websiteverbetering: analyseren van gebruik, optimalisatie van functionaliteit

4.      Marketing: alleen met uw toestemming voor nieuwsbrieven en aanbiedingen

5.      Veiligheid en fraude: bescherming van onze systemen en detectie van fraude

6.      Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld fiscale administratie

4.      Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

·       Uitvoering van een overeenkomst (bestelling)

·       Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing)

·       Wettelijke verplichting

·       Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging en verbetering van de webshop)

5.      Bewaartermijnen

·       Accountgegevens: zolang nodig voor de dienst

·       Transacties: 7 jaar (fiscale redenen)

·       Marketinggegevens: tot intrekken toestemming

·       Analytische gegevens: 26 maanden

6.      Delen van gegevens

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien noodzakelijk, bijvoorbeeld:

·       Logistieke partners (DHL)

·       Betaalverwerkers (IDEAL, PayPal, creditcard)

·       Marketingdiensten (Meta-adds)

·       Analyse- en IT-diensten (Google Analytics)

Wij delen uw gegevens ook indien wettelijk verplicht of bij overname/fusie. Internationale overdracht gebeurt alleen met adequate waarborgen (bijv. SCC).

7.      Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals encryptie, toegangsbeheer en beveiligingsaudits.

8.      Uw rechten

U heeft het recht om:

·       Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

·       Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens

·       Verwijdering (recht op vergetelheid)

·       Beperking van verwerking

·       Gegevensoverdracht (portabiliteit)

·       Bezwaar te maken tegen verwerking voor marketing of op basis van gerechtvaardigd belang

·       Toestemming in te trekken

Uitoefenen van rechten: via rubenwogshop@gmail.com  

9.      Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

·       Noodzakelijke functionaliteit

·       Analyses van websitegebruik

·       Marketing (alleen met toestemming

·       U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

10.  Contact

Vragen over deze privacyverklaring of uw rechten? Neem contact op via:

·       E-mail: rubenwogshop@gmail.com

·       Adres: Het kasteel 38, 7325 PM Apeldoorn, Nederland